Hos Buump har du 60 dages fortrydelsesret fra den dag, hvor du modtager din pakke. Det betyder, at du kan returnere en eller flere af de bestilte varer, og få refunderet det beløb, som du har betalt. Det er en forudsætning for fuld tilbagebetaling, at varerne er ubrugte og i original emballage.

Hvis du vælger at få refunderet beløbet som et gavekort, kan du få gratis returfragt. Ellers koster en returlabel fra 39,- kr.

Hvis du har bestilt tøj i en størrelse, der ikke passer, tilbyder vi gratis fragt ved ombytning til en anden størrelse. 

Du kan give meddelelse om returnering/ombytning og bestille en returlabel til fragt ved at bruge følgende link: 

Åben Returportal

 

Returseddel og fragtlabel downloades som pdf og kan printes på en almindelig printer.

Bemærk, at returvarer skal sendes med omdeling til vores adresse. Vi kan ikke modtage pakker sendt til pakkeshop el.lign. Sådanne pakker vil blive returneret til dig, og du må genfremsende for egen regning. Hvis du bruger vores returportal, er du sikker på, at pakken sendes korrekt.

Har du spørgsmål til din returnering, så kontakt os på kundeservice@buump.com